מרכזייה בענן
חברות רבות פנו ל-VoIP כדי לחסוך זמן וכסף ובו בזמן לשפר את איכות השיחה שלהן. כאשר חברה מחפשת מרכזיה בענן, היא מחפשת מערכת שתהיה אמינה, תספק איכות קול גבוהה ותציע את התכונות הדרושות לעסק שלה.
מרכזייה מנוהלת בענן מספקת לחברות מערכת טלפון, הפועלת מתוכנה במכשיר המחובר לאינטרנט. המערכת מתארחת מרחוק ומספקת את כל סוגי פונקציות ניתוב השיחות וכן תכונות כגון תא קולי, דיבור אוטומטי, רישום שיחות וחיוג שלוחות.
כפי שהשם מרמז, מרכזיה בענן היא שירות מרכזיה מבוסס ענן. היתרון העיקרי של מרכזייה מסוג זה הוא בכך שהיא מספקת לארגונים מספר ממותג, אותו ניתן להגדיר שיעביר לכל מספר משתמשים.
מרכזייה בענן גם תאפשר לחברות להעביר שיחות למשרדיהן כשהן סגורות, או אם יש להן מספר מיקומים. הוא כולל גם תכונות כמו העברת שיחות וסינון שיחות, שהן מעולות עבור חברות עם מספר עובדים. לדוגמה, סינון שיחות מאפשר ללקוחות לפנות גם אם עובד אינו זמין באותו זמן.
מה מקבלים במרכזיה בענן ?
מרכזייה בענן היא תוכנה ממשרד המאפשרת לך מערכת טלפון פרטית בתוך הבית או המשרד.
זה מציע:
- תא קולי, כולל תמלול קול לטקסט
- שילוב תא קולי/פקס
- הרחבות מרובות
- שיחות ועידה והעברת שיחות
מרכזיה בענן היא אלטרנטיבה חדשה וחסכונית למרכזיית IP או מרכזיה משרדית. זה מספק לעסק שלך ניידות, מדרגיות ואמינות.
תמורת תשלום חודשי משתלם, אתה מקבל תכונות כגון תמלול כל השיחות שלך, גישה לתא קולי מכל מקום בעולם וניתוב שיחות אוטומטי.
מרכזיית PBX
PBX ראשי תיבות של Private Branch Exchange. זוהי מערכת לניהול שיחות טלפון בתוך ארגון כמו חברה גדולה. הוא מנוהל לרוב על ידי מחלקת ה-IT של החברה וניתן להתקין אותו בבית.
פתרונות מרכזיות בענן מאפשרים לחברות לבצע מיקור חוץ של מערכת הטלפון שלהן לענן, מה שאומר שהן לא צריכות להתקין אותה יותר באתר והן אינן מוגבלות למיקום משרדי אחד. מרכזיית ענן מאפשרת להם להשתמש במערכת הטלפון שלהם בכל מקום שבו הם נמצאים, באמצעות כל מכשיר התומך באינטרנט.
שירותי ענן
מרכזיית ענן היא מרכזיה מבוססת תוכנה הפועלת על שרת בענן במקום להיות מותקנת במשרד. יש לו קווי טלפון ושירותי דואר קולי משלו, והוא מציע תכונות כמו העברת שיחות, דיבור אוטומטי, אחזור דואר קולי ועוד הרבה תכונות כאלה.
- יתרונות עיקריים:
- קלות שימוש
- חיסכון עלויות
- פריון
